ICT advies belangrijk in een dynamische markt

Isotron Systems levert Benelux-wijd geavanceerde industriële automatiseringssystemen en -componenten zoals machinevision producten, encoders en vele sensoren, besturing en visualisatie (HMI) apparatuur en proces- en temperatuurproducten.

 “In 2001 werd ik door een goede relatie gewezen op de diensten van Phylax. Tot dat moment hadden we ons ICT beheer op diverse manieren ingevuld; van een eigen medewerker tot het inhuren van een externe persoon via detachering zonder daar echt tevreden over te zijn. “: aldus Marcel van der Laan, directeur van Isotron Sytems B.V.

Naar aanleiding van de presentatie van Phylax in het eerste gesprek heeft Isotron behoorlijk snel de knoop doorgehakt om het beheer uit te besteden aan Phylax. Op de vraag wat hem zo snel over de streep trok komt een duidelijk antwoord: “Kijk, de prijs en het onderbuikgevoel waren goed maar een heel belangrijk punt was toch dat advies en begeleiding, van het managementteam op IT-gebied, onderdeel van de dienstverlening vormde.”

De adviesrol van Phylax is de afgelopen jaren herhaalde malen belangrijk voor Isotron geweest. Mede op initiatief van Phylax zijn er de afgelopen jaren een aantal gesprekken geweest met de leverancier van een minder optimaal presterende applicatie. “Hierbij kon Phylax door analyse en rapportage van de storingsmeldingen onderbouwd aangeven waar de problemen lagen. Daarbij scheelt het ook dat Phylax zelf geen ERP- of CRM-applicaties levert en dus te vertrouwen is voor zowel onszelf als onze applicatieleveranciers.”

Isotron opereert in een dynamische markt waarbij verandering een constante factor is. Een goede en deskundige ICT- partner is ook de komende jaren van groot belang voor het bedrijf. Marcel van der Laan meldt in ieder geval blij te zijn niet nog op zoek te hoeven naar zo’n partner: “Er zullen meer bedrijven zijn die het operationele beheer goed uit kunnen voeren maar mede door de begeleiding van een consultant biedt Phylax een grote toegevoegde waarde op een markt die gedomineerd wordt technische organisaties die zich vooral richten op het blussen van brandjes.”

Meer informatie over Isotron kunt u vinden op www.isotron.nl.