cloud diensten: zorgeloze flexibiliteit

Zoekt u lage kosten, grote flexibiliteit, maximale uptime en minimale zorgen? Onze Cloud-diensten zijn het antwoord. Daarmee koopt u geen hard- en software met alle bijkomende hoofdbrekens, maar huurt u kant-en-klare diensten en capaciteit per gebruiker, per maand. Zonder het gedoe en met alle garanties die u van Phylax mag verwachten.

CLOUD INFRASTRUCTUUR

U kunt bij Phylax ICT ondermeer terecht voor de huur van complete server- en opslag platformen met alles wat daarbij hoort zoals beveiliging, backup en uiteraard support. Ideaal voor organisaties die de voorkeur geven aan een eigen serveromgeving maar wel willen profiteren van alle typische voordelen van cloud computing zoals betrouwbaarheid, schaalbaarheid en ontzorging. 

OFFICE365

Office365 is de verzamelnaam voor de set van online applicaties van Microsoft waarvan Exchange online en Sharepoint online de meest gebruikte zijn. Wij verzorgen een pijnloze implementatie en helpen uw organisatie de functionaliteit maximaal te benutten. Zo transformeren wij het nieuwe werken naar het betere werken! Meer lezen over Office 365

Ook voor onze cloud diensten gelden onze 4 pijlers onder het betere werken:

3 Vaste aanspreekpunten

Phylax ICT werkt met vaste teams van drie specialisten die stuk voor stuk exact op de hoogte zijn van uw situatie. Bij hen kunnen uw mensen rechtstreeks met vragen of voor overleg terecht. Zo houden we de communicatie effectief en voorkomen we dat alle kennis over uw systeem opeens onbereikbaar op een ver strand vakantie viert.

Ruime openingstijden

Werken buiten kantoor en buiten kantooruren is inmiddels de normaalste zaak van de wereld. Dus vinden wij het de normaalste zaak dat u ook voor negenen en na vijven op ons kunt terugvallen. We staan daarom van 7.30 tot 18.30 voor u paraat. En optioneel is ook 24/7 ondersteuning mogelijk.

Vaste prijzen

Wij willen niet verdienen aan storingen in een systeem dat we zelf hebben gebouwd. Daar wordt niemand gelukkig van en het leidt in het slechtste geval tot behoorlijke discussies. Wij hanteren daarom vaste prijzen, inclusief het verhelpen van storingen en de standaard wijzigingen. Helder, duidelijk, en zonder discussies.

Duidelijke garanties

We garanderen de prestaties van onze ICT-omgevingen én van onze ondersteuning. We staan voor de uptime van uw systemen en voor razendsnelle oplossingen als zich een storing voordoet. Bij individuele gebruikersproblemen garanderen wij dat uw vaste Phylax-team de storing binnen een half uur heeft opgelost. Geen uitzonderingen. 

Onze garanties zijn geen loze beloften – we hebben er concrete boetes aan gekoppeld. Dat betekent dat u automatisch een creditnota ontvangt als we de afgesproken prestaties niet leveren. Al is die kans zeer klein: we geven er de voorkeur aan om uw verwachtingen te overtreffen.